- CAS 01 · MOBILIARI DE LUXE
D'un taller amb 20 anys d'ofici a una màquina de vendes internacional.
Un fabricant espanyol de mobiliari d’alta gamma amb un producte excepcional i processos comercials de paper i correu. En 14 mesos vam construir la infraestructura, vam validar cinc mercats i vam obrir el canal B2B.
Sector
MOBILIARI DE LUXE
FACTURACIÓ
€8,5M
Origen
ESPANYA
DESTÍ
5 MERCATS FOCUS
DURADA
14 MESOS
- Resultats
El que va canviar, en xifres.
+215%
CREIXEMENT B2B EN MERCATS EXTERIORS
34
PARTNERS B2B TANCATS
12
ACORDS TIER 1 · DUBAI I MIAMI
€4,2M
Pipeline PIPELINE INTERNACIONAL GENERATgenerado
5/15
MERCATS VALIDATS SOBRE 15 TESTATS
48 h
15 min
TEMPS DE RESPOSTA A UN LEAD
Mercats validats: Emirats Àrabs Units, Estats Units, França, Espanya i els Països Baixos.
- EL PUNT DE PARTIDA
Producte de luxe, comercial artesanal.
Vint anys fabricant peces que competeixen amb les millors d’Europa, i un departament comercial que continuava funcionant com el 2005: pressupostos en fulls solts, seguiment en safates d’entrada, decisions per intuïció.
El coll d’ampolla no era en el producte ni en la demanda. Era en el fet que ningú sabia, en un moment donat, quantes oportunitats reals hi havia obertes, en quin país, ni qui les estava atenent.
01
Processos manuals de punta a punta
Pressupostos, seguiment i reporting depenien de la memòria de cada comercial.
02
Cap traçabilitat dels leads
Sense origen, sense estat, sense responsable: impossible mesurar què funcionava.
03
Internacionalització sense mètode
Interès puntual des de fora, atès de forma reactiva i sense criteri de mercat.
- COM HO VAM FER · 14 MESOS
Primer la màquina, després el mapa, després la venda.
Apliquem les nostres tres disciplines en l’ordre que redueix el risc: no invertim a obrir països fins que el sistema comercial aguanta i les dades diuen on hi ha demanda real.
01
DIGITALITZACIÓ
Un departament comercial sense paper
Vam reconstruir l'operativa abans de tocar un sol mercat nou.
- Playbook de vendes: manual operatiu amb etapes, criteris de qualificació i argumentari per tipus de client.
- HubSpot CRM instal·lat i configurat a mida del cicle de venda del moble d'alta gamma.
- Encaminament automàtic de leads segons idioma i país, amb assignació i SLA de resposta.
Resposta a un lead: 48 h → 15 min ·
02
VALIDACIÓ
15 països a prova, 5 amb tracció
Testeig àgil i comparat en lloc d'una aposta cara per un únic país.
- Testeig A/B multimercat en 15 països: missatge, canal i proposta de valor per territori.
- Lectura de senyals reals de demanda, no d'intencions declarades.
- Focus en cinc mercats d'alt poder adquisitiu: EAU, EUA, França, Espanya i els Països Baixos.
PMF validat en 5 mercats · risc d'inversió acotat
03
ESCALAT
El canal B2B com a palanca
Estratègia dual amb prioritat clara: prescriptors i distribuïdors abans que volum directe.
- Captació de prescriptors: arquitectes, interioristes i distribuïdors exclusius.
- 34 partners comercials tancats, amb 12 acords Tier 1 a Dubai i Miami.
- Venda directa (B2C) com a suport de marca i font de dades per al canal.
+215% de negoci exterior · 4,2 M€ de pipeline
- EL QUE VAM IMPLEMENTAR
HubSpot CRM
Playbook de vendes
Encaminament automàtic per idioma i país
Qualificació i scoring de leads
Testeig A/B en 15 països
Programa de partners B2B
Reporting comercial internacional
- EL MÉS DESTACAT
Quatre coses que no existien abans de començar.
Un departament comercial 100% digital i sense paper, amb cada oportunitat traçada des de l’origen fins al tancament.
Encaminament automàtic de leads segons idioma i país, sense intervenció humana ni leads orfes.
12 acords de distribució Tier 1 signats a Dubai i Miami, dues places de referència del sector.
Validació ràpida d’encaix producte-mercat en 5 mercats d’alt poder adquisitiu, minimitzant el risc d’inversió.
No només ens van obrir les portes del món: van estructurar l'empresa per dins.
«Vam passar de gestionar correus caòtics a tenir una màquina de vendes internacional escalable i predictible.»
— Javier M., CEO de la companyia
- ELS SERVEIS QUE VAM APLICAR
Un cas, tres disciplines encadenades.
SERVEI 01
Recerca de mercats
On hi ha demanda real i on només hi ha soroll, abans de gastar un euro a obrir país.
SERVEI 02
Validació de la demanda
Testeigs àgils i models predictius per confirmar l’encaix abans de la inversió forta.
SERVEI 03
Vendes internacionals
CRM, automatització i estructura comercial per convertir oportunitats en clients globals.
- SEGÜENT MOVIMENT
El teu comercial aguantaria cinc mercats alhora?
Acceptem un nombre limitat de projectes cada any per garantir la qualitat i l’atenció que mereixen. A l’auditoria revisem els teus processos, la teva traçabilitat de leads i la teva preparació real per vendre a fora.
Acceptem un nombre limitat de projectes cada any per garantir la qualitat i l’atenció que mereixen. A l’auditoria revisem els teus processos, la teva traçabilitat de leads i la teva preparació real per vendre a fora.
